eQuàliment

El propòsit de la Sessió de Diàleg, celebrada  en un espai cedit per l’Institut Municipal de Serveis Socials de Barcelona, va ser millorar el servei eQuàliment amb la participació i les aportacions de les persones que l’utilitzen com a eina de prescripció i de seguiment de la distribució d’aliments solidaris.

Amb la guia metodològica desenvolupada per la consultora BIDEA  es va poder treballar sobre  les prioritats dels participants en relació a les prestacions d’eQuàliment, la seva valoració de les iniciatives del projecte, les seves idees per millorar i el seu nivell de confiança en relació a eQuàliment.

El retorn informatiu de les prescripcions, el control de gestió i el suport i l’acompanyament varen ser considerats pels participants els aspectes prioritaris en relació a eQuàliment.  I com a més valorats la orientació d’eQuàliment per afavorir l’equitat, la facilitat per donar resposta als requeriments del Fons Social Europeu i la coordinació i cooperació amb les entitats.

Entre els aspectes amb més recorregut de millora es va considerar en primer lloc l’extensió d’eQuàliment a la gestió d’altres serveis de la cartera de serveis de Benestar social, i en segon i tercer lloc la formació per a la utilització dels mòduls estadístics i el servei de suport. També pel que fa a propostes dels participants es va insistir en la necessitat de poder vincular informàticament eQuàliment amb els gestors d’expedients de serveis socials actualment més utilitzats.

El profitós intercanvi d’idees, propostes i aspectes de millora que ha suposat la celebració d’aquesta sessió de diàleg comporta un compromís i un estímul per a tot l’equip d’eQuàliment per seguir treballant en el desplegament i millora contínua del procés de distribució d’aliments solidaris a les famílies que més ho necessiten.